Serviços
Combinamos NOC, redes, cloud e Service Desk (central de atendimento) para manter sua operação estável, segura e pronta para crescer.
Monitoramento contínuo que busca detectar o incidente antes do usuário.
Centro de operações com monitoramento 24/7 de servidores Windows e Linux, hardware Dell e HPE (iDRAC e iLO), links e serviços, alertas proativos e resposta a incidentes.
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Projeto, implantação e sustentação de redes projetadas para manter a operação no ar.
Redes cabeadas e Wi-Fi, roteamento avançado (MPLS e Segment Routing), VPN, servidores Dell e HPE e virtualização, com padronização, documentação e equipamentos dos principais fabricantes.
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Do on-premises à nuvem, reduzindo o impacto na operação.
Planejamento e execução de migração para cloud pública, privada ou híbrida, com identidade unificada e governança de custos.
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Chamados com SLA, atendimento remoto e visita quando precisa.
Central de atendimento com abertura de chamados, prioridades com SLA, suporte a estações e servidores e acompanhamento pela página Meu chamado.
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Backup gerenciado e um plano para voltar rápido.
Backup gerenciado com o portfólio Acronis, testes de restauração e planos de recuperação de desastres para servidores Windows e Linux.
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Perímetro endurecido e visibilidade do que entra e sai.
Firewall gerenciado, segmentação, VPN, controle de acesso com Active Directory, proteção de endpoints e e-mail (EDR/XDR) e hardening de servidores Windows e Linux.
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Diretório e identidade corporativos, do domínio local à nuvem.
Administração de Windows Server e Active Directory, políticas de grupo (GPO) e identidade híbrida com Microsoft Entra ID (Azure AD).
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Servidores Linux no mesmo login corporativo do Windows.
Administração de servidores Linux e integração ao Active Directory (realmd, SSSD, Kerberos) para login centralizado.
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Estações padronizadas e rotinas que se repetem sozinhas.
Imagens Windows personalizadas com Sysprep para implantação padronizada de estações, e automação com PowerShell e scripts Shell no Linux.
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Câmeras, acesso e alarmes integrados à sua rede.
Projeto, instalação e monitoramento de CFTV IP, controle de acesso, interfones e alarmes integrados à rede corporativa, com marcas consolidadas do mercado.
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Sites e sistemas web que funcionam e se mantêm.
Sites institucionais, sistemas web e portais, landing pages, hospedagem e manutenção, integrados ao e-mail e ao DNS do seu domínio.
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Conectividade mais direta e pronta para a nuvem, com menos dependência de NAT.
Planejamento e implantação de IPv6 em pilha dupla para redes corporativas, com plano de endereçamento, firewall stateful e suporte a nuvem híbrida.
Ver detalhes →Operadora × sua rede
A operadora entrega o acesso à internet até o equipamento dela. A rede interna — Wi-Fi, cabos, câmeras, dispositivos — é sua. É nela que a MultiCloud trabalha.
| Parte da rede | Operadora | Com a MultiCloud |
|---|---|---|
| O acesso à internet até a entrada | A operadora entrega o acesso até o equipamento dela e responde por ele. | Reunimos medições e evidências para você acionar a operadora com dados. |
| ONU ou modem da operadora | É o equipamento dela: ela instala e faz a manutenção. | Integramos o equipamento à sua rede, sem mexer no que é da operadora. |
| Wi-Fi nas salas e andares | Fica por conta da sua rede interna. | Projeto de cobertura, pontos de acesso adequados, configuração e testes. |
| Cabos, pontos de rede e rack | Fica por conta da sua rede interna. | Projeto, instalação organizada, identificação e documentação. |
| Câmeras, telefones e dispositivos conectados | Fica por conta da sua rede interna. | Separação em rede própria, senhas trocadas e revisão de acessos. |
| Monitoramento e suporte da rede interna | Fora do que a operadora entrega. | Monitoramento remoto e suporte com atendimento definido em contrato. |
Sobre a velocidade: os indicadores de qualidade de banda larga da Anatel esperam, no mínimo, 40% da velocidade contratada em 95% das medições e uma média mensal de 80% — medidos na conexão entregue pela operadora, não no Wi-Fi de cada sala ou andar. Por isso, antes de trocar de plano, vale medir do jeito certo.
Os sintomas são familiares; as causas, quase sempre, estão dentro da rede.
Conte o cenário e receba uma proposta sob medida.
