NOC & Monitoramento 24/7
Centro de operações com monitoramento 24/7 de servidores Windows e Linux, hardware Dell e HPE (iDRAC e iLO), links e serviços, alertas proativos e resposta a incidentes.
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Remoto & On-site
Service Desk & Suporte
Chamados com SLA, atendimento remoto e visita quando precisa.
Um ponto único de contato para os seus usuários. Registramos, priorizamos e resolvemos chamados com SLA acordado por prioridade, atendendo estações Windows, servidores e contas de domínio, e escalando para atendimento presencial quando necessário. A página Meu chamado permite ao cliente acompanhar o andamento pelo código do chamado.
Outros serviços
Redes & Infraestrutura
Redes cabeadas e Wi-Fi, roteamento avançado (MPLS e Segment Routing), VPN, servidores Dell e HPE e virtualização, com padronização, documentação e equipamentos dos principais fabricantes.
Ver detalhes →Cloud & Migração
Planejamento e execução de migração para cloud pública, privada ou híbrida, com identidade unificada e governança de custos.
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