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Portfólio de serviços

Para empresas e para sua casa

Conheça os serviços da MultiCloud Solutions para cuidar da sua infraestrutura, conectar pessoas e proteger o que importa. Atendimento presencial e remoto, conforme a necessidade de cada projeto.

Emitido em 27/10/2026

Para empresas

NOC & Monitoramento 24/7

Remoto

Monitoramento contínuo que busca detectar o incidente antes do usuário.

Nosso NOC acompanha a saúde da sua infraestrutura em tempo real — servidores Windows e Linux, controladores de domínio, links, firewalls, virtualização, aplicações críticas e o hardware dos servidores físicos Dell e HPE, com alertas de saúde coletados pelas interfaces de gerenciamento iDRAC e iLO (falha de disco, fonte, ventilador, temperatura e memória). Com limiares calibrados e runbooks de resposta, tratamos o incidente na origem, mantemos você informado a cada etapa e reduzimos o tempo de indisponibilidade. Trabalhamos com ferramentas consolidadas de monitoramento, como Zabbix e Grafana, e integramos os alertas ao Service Desk para que todo evento relevante vire um chamado rastreável. Incluímos a disponibilidade IPv6 e a delegação de prefixos no escopo de observabilidade conforme os recursos dos equipamentos monitorados.

  • Monitoramento 24/7 de infraestrutura e aplicações
  • Saúde de servidores Windows e Linux, controladores de domínio e serviços de diretório
  • Alertas de hardware de servidores Dell e HPE via iDRAC e iLO
  • Alertas proativos multicanal (e-mail, WhatsApp, telefone)
  • Dashboards de disponibilidade e capacidade
  • Runbooks e resposta a incidentes com SLA por prioridade

Redes & Infraestrutura

On-site & Híbrido

Projeto, implantação e sustentação de redes projetadas para manter a operação no ar.

Projetamos e sustentamos redes corporativas de ponta a ponta: cabeamento estruturado, switching, roteamento, Wi-Fi de alta densidade e virtualização de servidores. Em redes de maior porte, atuamos em projetos de roteamento avançado, com MPLS (L3VPN e L2VPN), Segment Routing (SR-MPLS) e protocolos como BGP e OSPF, e na conectividade segura entre unidades com VPN WireGuard e roteadores baseados em OpenWrt (sistema aberto para roteadores, baseado em Linux). No datacenter, trabalhamos com servidores Dell PowerEdge, HPE ProLiant e equipamentos HP, com gerenciamento fora de banda por iDRAC e iLO (firmware, BIOS, RAID e ciclo de vida do hardware), além de switches Dell Networking. Também atuamos com MikroTik, Ubiquiti UniFi, Cisco, Juniper, Huawei, Proxmox VE e VMware, além de câmeras IP e CFTV Hikvision. Entregamos topologia documentada, padronização de configuração e um plano de crescimento alinhado ao seu negócio. Avaliamos IPv6 em redes cabeadas e Wi-Fi corporativo, com endereçamento hierárquico, proteção de camada 2 e arquitetura dual-stack conforme a topologia e os equipamentos.

  • Cabeamento estruturado e organização de rack
  • Switching, roteamento e segmentação (VLAN)
  • Roteamento avançado: MPLS (L3VPN e L2VPN), Segment Routing (SR-MPLS), BGP e OSPF
  • VPN WireGuard e roteadores/CPEs baseados em OpenWrt
  • Servidores Dell PowerEdge, HPE ProLiant e HP: gerenciamento iDRAC e iLO, firmware, BIOS e RAID
  • Switches Dell Networking e ciclo de vida do hardware
  • Wi-Fi corporativo de alta densidade
  • Virtualização e consolidação de servidores (Proxmox VE, VMware)
  • Câmeras IP e CFTV (Hikvision)
  • Documentação de topologia e inventário de ativos

Cloud & Migração

Remoto & Híbrido

Do on-premises à nuvem, reduzindo o impacto na operação.

Conduzimos a jornada para a nuvem com avaliação de workloads, desenho da arquitetura-alvo e migração faseada com janela controlada. Atuamos em ambientes como Google Cloud, AWS e Cloudflare e, quando a empresa já usa Active Directory, conectamos a identidade local à nuvem com Microsoft Entra ID (Azure AD), para que o usuário mantenha um único login. Para ligar a nuvem ao datacenter e às filiais, montamos conectividade híbrida segura, com túneis VPN (como WireGuard). Otimizamos custos (FinOps), aplicamos boas práticas de segurança e deixamos o ambiente pronto para escalar com previsibilidade. Avaliamos IPv6 em nuvem e conectividade híbrida conforme os recursos disponíveis em cada provedor e os requisitos das aplicações.

  • Assessment de workloads e TCO
  • Arquitetura híbrida e multicloud
  • Conectividade híbrida segura entre datacenter, filiais e nuvem (VPN, WireGuard)
  • Identidade híbrida: Active Directory e Microsoft Entra ID (Azure AD)
  • Migração faseada com rollback planejado
  • Governança de custos (FinOps) e tags

Service Desk & Suporte

Remoto & On-site

Chamados com SLA, atendimento remoto e visita quando precisa.

Um ponto único de contato para os seus usuários. Registramos, priorizamos e resolvemos chamados com SLA acordado por prioridade, atendendo estações Windows, servidores e contas de domínio, e escalando para atendimento presencial quando necessário. A página Meu chamado permite ao cliente acompanhar o andamento pelo código do chamado.

  • Abertura e triagem de chamados com prioridade
  • SLA por prioridade, com acompanhamento de prazos
  • Atendimento remoto e visitas presenciais agendadas
  • Suporte a estações Windows, servidores e usuários de domínio
  • Página Meu chamado: consulta por código
  • Relatórios de SLA e satisfação

Backup & Continuidade (DR)

Remoto

Backup gerenciado e um plano para voltar rápido.

Implantamos backup gerenciado de servidores Windows e Linux, bancos de dados e estações, com política 3-2-1, verificação de integridade e testes periódicos de restauração — porque backup que não restaura não é backup. Trabalhamos com o portfólio Acronis: Acronis Cyber Protect (backup em imagem completa e por arquivo, com antimalware e gerenciamento de endpoint numa única plataforma), Acronis Cyber Disaster Recovery (failover para réplicas seguras na nuvem), backup e arquivamento de e-mail do Microsoft 365, Acronis Cyber Files (sincronização e compartilhamento seguro de arquivos), Acronis Cyber Infrastructure (infraestrutura escalável de armazenamento) e Acronis Cyber Frame (infraestrutura hiperconvergente e IaaS). Usamos também armazenamento TrueNAS. Desenhamos o plano de continuidade (BCP/DRP) com objetivos de RPO e RTO adequados à criticidade de cada serviço, incluindo a recuperação do Active Directory.

  • Backup gerenciado com política 3-2-1
  • Servidores Windows e Linux, bancos de dados e estações
  • Acronis Cyber Protect: backup em imagem e por arquivo, com antimalware e gestão de endpoint
  • Acronis Cyber Disaster Recovery: failover para réplicas seguras na nuvem
  • Backup e arquivamento de e-mail do Microsoft 365
  • Acronis Cyber Files, Cyber Infrastructure e Cyber Frame
  • Testes de restauração periódicos
  • Planos de continuidade (BCP) e desastre (DRP)
  • Objetivos de RPO/RTO por serviço
  • Cópia e plano de recuperação do Active Directory

Segurança & Firewall

Remoto & On-site

Perímetro endurecido e visibilidade do que entra e sai.

Fortalecemos o perímetro e o interior da rede: firewall de próxima geração, segmentação, VPN site-to-site e acesso remoto seguro (inclusive com WireGuard), com plataformas como Fortinet, Sophos e pfSense. No interior, aplicamos controle de acesso por grupos e políticas (GPO) no Active Directory, autenticação multifator com Microsoft Entra ID (Azure AD), hardening de servidores Windows e Linux e revisões de regra recorrentes. Nos endpoints e no e-mail, entregamos detecção e resposta (EDR/XDR), segurança de e-mail e prevenção de perda de dados (DLP) com o portfólio Acronis (Cyber Protect e DeviceLock DLP), mantendo a operação protegida sem travar a produtividade. Planejamos políticas de firewall stateful para IPv6, incluindo o tráfego essencial de ICMPv6 conforme a RFC 4890.

  • Firewall de próxima geração (NGFW) gerenciado
  • Segmentação e políticas de acesso
  • VPN site-to-site e acesso remoto seguro, inclusive com WireGuard
  • Controle de acesso por grupos e GPO no Active Directory
  • Autenticação multifator com Microsoft Entra ID (Azure AD)
  • Proteção de endpoints e e-mail: EDR/XDR, segurança de e-mail e DLP (Acronis)
  • Hardening de servidores Windows e Linux e revisão periódica de regras

Windows Server, AD & Entra ID

Remoto & On-site

Diretório e identidade corporativos, do domínio local à nuvem.

Projetamos, migramos e sustentamos o coração da identidade da empresa: Active Directory, DNS, DHCP e políticas de grupo em Windows Server. Quando a organização usa a nuvem da Microsoft, conectamos o diretório local ao Microsoft Entra ID (Azure AD), com sincronização de identidades, login único e autenticação multifator. O resultado é um ambiente organizado, documentado e com permissões que fazem sentido — reduzindo contas esquecidas e regras que ninguém entende.

  • Active Directory: implantação, migração e saneamento de domínios
  • Políticas de grupo (GPO) para padronizar e proteger estações
  • DNS, DHCP e serviços de arquivo em Windows Server
  • Identidade híbrida: sincronização com Microsoft Entra ID (Azure AD) e login único
  • Autenticação multifator e políticas de acesso
  • Administração e atualização de servidores Windows com PowerShell

Linux & Integração com AD

Remoto & On-site

Servidores Linux no mesmo login corporativo do Windows.

Administramos servidores Linux (Debian, Ubuntu e derivados) e os integramos ao Active Directory da empresa. Com realmd, SSSD e Kerberos, o administrador entra por SSH com a mesma conta do domínio, as permissões vêm dos grupos do AD e o desligamento de um colaborador vale para Windows e Linux ao mesmo tempo. Também publicamos compartilhamentos Samba com as permissões do domínio e aplicamos hardening, atualização e monitoramento.

  • Ingresso de servidores Linux no domínio (realmd, SSSD, Kerberos)
  • Login por SSH com contas do Active Directory
  • Permissões e sudo controlados por grupos do AD
  • Compartilhamentos Samba com permissões do domínio
  • Administração, atualização e hardening de Debian e Ubuntu
  • Monitoramento e rotinas automatizadas com scripts Shell

Imagens Sysprep & Automação

Remoto & On-site

Estações padronizadas e rotinas que se repetem sozinhas.

Criamos imagens Windows personalizadas com Sysprep: sistema configurado, drivers e aplicativos já instalados, políticas aplicadas e ingresso automático no domínio. Cada estação nova sai da caixa igual às demais, o que acelera o provisionamento e reduz o retrabalho da equipe de suporte. Complementamos com automação — PowerShell no Windows e scripts Shell no Linux — para tarefas repetitivas como inventário, manutenção, backup, criação de contas e verificação de conformidade, sempre documentadas e versionadas.

  • Imagem Windows personalizada com Sysprep, com drivers e aplicativos pré-instalados
  • Instalação automatizada com arquivo de resposta e ingresso no domínio
  • Padronização de estações e notebooks por perfil de usuário
  • Automação com PowerShell em ambientes Windows
  • Scripts Shell (Bash) para rotinas em servidores Linux
  • Documentação e versionamento dos scripts entregues

Segurança Eletrônica

On-site & Híbrido

Câmeras, acesso e alarmes integrados à sua rede.

Projetamos e instalamos a segurança eletrônica da sua empresa de forma integrada à rede. No CFTV IP trabalhamos com Ubiquiti UniFi Protect, Intelbras, Hikvision e Dahua — câmeras, gravadores (NVR/UNVR), campainhas inteligentes e visualização centralizada em painel e aplicativo —, e, em projetos maiores, com o software de monitoramento Milestone XProtect. No controle de acesso usamos UniFi Access, Invenzi e fechaduras ASSA ABLOY, com portas liberadas por cartão, senha ou celular e registro de quem entra e sai. Também integramos alarmes e sensores Honeywell e detecção perimetral Senstar à infraestrutura existente. Como rede e segurança andam juntas, cuidamos do cabeamento, dos switches PoE, da segmentação em VLAN e do armazenamento das gravações, e o ambiente é acompanhado remotamente: avisamos quando uma câmera cai, o disco enche ou um equipamento fica offline. Avaliamos endereçamento IPv6 e isolamento por VLAN nos sistemas de segurança eletrônica compatíveis, com regras de acesso restritivas.

  • Projeto de CFTV IP: levantamento do local, posicionamento de câmeras e dimensionamento de gravação
  • Câmeras, gravadores (NVR/UNVR) e campainhas Ubiquiti UniFi Protect, Intelbras, Hikvision e Dahua
  • Gestão de vídeo com Milestone XProtect em projetos de maior porte
  • Controle de acesso com UniFi Access, Invenzi e ASSA ABLOY: portas, cartões, celular e registro de eventos
  • Alarmes e sensores (Honeywell) e detecção perimetral (Senstar) integrados à rede corporativa
  • Cabeamento estruturado, switches PoE e segmentação de rede (VLAN) para os equipamentos
  • Monitoramento remoto dos equipamentos, com aviso de câmera offline ou disco cheio
  • Instalação, configuração, treinamento dos usuários e documentação do projeto

Desenvolvimento Web

Remoto

Sites e sistemas web que funcionam e se mantêm.

Criamos e mantemos a presença web da sua empresa: sites institucionais, landing pages para campanhas, portais e sistemas web sob medida. Cada projeto começa entendendo o que o negócio precisa e termina com o site publicado, rápido, adaptado ao celular e preparado para buscadores. Como já administramos domínio, DNS e e-mail corporativo, entregamos tudo funcionando junto: hospedagem em servidores Linux com NGINX, Cloudflare na frente para desempenho e proteção, banco de dados MariaDB quando o sistema precisa, certificado HTTPS e e-mails do domínio configurados. Depois da entrada no ar, seguimos com manutenção, atualizações, backup e ajustes de conteúdo.

  • Sites institucionais e landing pages, responsivos e preparados para buscadores
  • Sistemas web e portais sob medida, com painel administrativo e banco de dados
  • Hospedagem em servidores Linux com NGINX, HTTPS e Cloudflare
  • Integração com o e-mail corporativo e o DNS que já gerenciamos para o seu domínio
  • Manutenção, atualizações de segurança e backup do site
  • Ajustes de conteúdo e evolução contínua conforme o negócio muda

Implantação IPv6 Corporativo Dual-Stack

Remoto & On-site

Conectividade mais direta e pronta para a nuvem, com menos dependência de NAT.

Projetamos a transição segura da sua infraestrutura corporativa para o IPv6 utilizando arquitetura em pilha dupla (dual-stack), buscando compatibilidade com seus sistemas legados em IPv4. Atuamos desde o provisionamento de conectividade de borda — separando cenários de recepção de prefixos delegados (/56 via DHCPv6-PD) em links de acesso convencionais do anúncio de blocos corporativos globais (/48) via sessões BGP multihomed com operadoras para empresas com ASN —, desenho de sub-redes hierárquicas (/64 por VLAN/departamento), configuração de políticas de filtragem perimétrica (RFC 4890) em firewalls até a proteção de camada de acesso contra rogue RAs e DHCPv6 rogue. Sua empresa reduz a sobreposição de endereços em VPNs e integrações multicloud, viabiliza rotas diretas sem CGNAT e ganha condições para menor latência média conforme a topologia do provedor.

  • Fim dos conflitos de IP privado: conecte filiais, parceiros e ambientes em nuvem sem malabarismos de NAT ou faixas duplicadas da RFC 1918.
  • Desempenho e latência otimizados: conexões diretas a serviços de nuvem e CDN sem sobrecarga de processamento em caixas de tradução.
  • Segurança e auditabilidade técnica: políticas de firewall com visibilidade fim a fim e registros de auditoria com endereços IPv6 rastreáveis.
  • Prontidão tecnológica e governança: infraestrutura alinhada a boas práticas de engenharia e preparada para expansão com menos dívida técnica.
  • Inventário de prontidão IPv6: auditoria completa de switches, roteadores, firewalls e sistemas operacionais para homologação de suporte.
  • Plano de endereçamento estruturado: desenho lógico de alocação de prefixos (/48 global, /56 por localidade e /64 por segmento/VLAN).
  • Baseline de segurança e firewall: regras de filtragem com inspeção de estado e conformidade estrita com RFC 4890 para ICMPv6.
  • Proteção de camada 2: ativação de RA Guard e DHCPv6 Guard em switches para impedir atribuição indevida de rotas na rede local.
  • Configuração de conectividade de borda: integração com operadoras via DHCPv6-PD ou anúncio de ASN próprio em sessões BGP multihomed.
  • Documentação e observabilidade: topologia atualizada com mapeamento de prefixos e dashboards de telemetria no Zabbix/Grafana.

Tecnologias com que trabalhamos

Tecnologias com que trabalhamos

Infraestrutura e virtualização

Proxmox VE · TrueNAS · Docker · NGINX · MariaDB · VMware

Servidores e hardware

Dell · Hewlett Packard Enterprise

Redes

MikroTik · Ubiquiti UniFi · Huawei · Juniper Networks · Cisco · WireGuard · OpenWrt

Wi-Fi gerenciado

Cambium Networks · TP-Link

Casa inteligente

Apple TV · Google Home · Home Assistant

Protocolos e roteamento

MPLS (L3VPN / L2VPN) · Segment Routing (SR-MPLS) · BGP · OSPF · RIP · RIPng

Nuvem

Google Cloud · Microsoft Azure · AWS · Cloudflare

Segurança

pfSense · Fortinet · Sophos Firewall

Segurança eletrônica

UniFi Protect · Intelbras · Hikvision · Dahua · Milestone XProtect · Invenzi · ASSA ABLOY · Honeywell · Senstar

Backup e continuidade

Acronis

Sistemas e identidade

Linux · Debian · Ubuntu · Microsoft Windows · Microsoft Entra ID (Azure AD) · Active Directory

Automação e monitoramento

NetBox · Zabbix · Grafana · PowerShell · Bash / Shell Script

Para sua casa

Wi-Fi gerenciado residencial

Remoto & On-site

Sinal forte em todos os ambientes, com troca automática entre pontos de acesso.

Medimos a cobertura no local, posicionamos os pontos de acesso de acordo com a planta e a decoração e configuramos uma rede única, com roaming entre ambientes, rede separada para visitantes e para dispositivos inteligentes. A rede fica sob gestão remota, com atualizações e ajustes sem visita. Avaliamos a distribuição de prefixos IPv6 na rede Wi-Fi residencial conforme a entrega da operadora e a compatibilidade dos equipamentos.

  • Site survey e projeto de cobertura a partir da planta
  • Pontos de acesso de teto ou parede com acabamento discreto
  • Roaming entre ambientes, para evitar quedas ao circular
  • Redes separadas: moradores, visitantes e dispositivos inteligentes
  • Gestão remota e atualizações de firmware
  • Equipamentos Ubiquiti UniFi, TP-Link Omada ou Intelbras

Rede cabeada e rack residencial

On-site

A base que deixa Wi-Fi, TVs, câmeras e escritório estáveis.

Planejamos e executamos o cabeamento para TVs, escritório, consoles, câmeras e pontos de acesso, com rack ou quadro organizado, identificado e documentado. Ideal para obras e reformas, em conjunto com o arquiteto.

  • Pontos de rede Cat6 identificados e testados um a um
  • Rack ou quadro de telecom organizado
  • Switches gerenciáveis e nobreak para os equipamentos críticos
  • Documentação da rede entregue ao morador
  • Atuação junto a arquitetos e construtoras

Suporte e monitoramento residencial

Remoto & On-site

Alguém cuidando da sua rede, para você não precisar.

Acompanhamos à distância a saúde da internet, do Wi-Fi e dos equipamentos. Quando algo sai do normal, agimos — muitas vezes antes de você notar. Atendimento pelo WhatsApp e pela Área do cliente, com visita técnica quando necessário.

  • Monitoramento remoto de internet, Wi-Fi e equipamentos
  • Atendimento pelo WhatsApp e pela Área do cliente
  • Visita técnica quando necessário
  • Relatório periódico da rede
  • Contrato mensal opcional, sem fidelidade obrigatória

Segurança e CFTV residencial

On-site

Câmeras, gravação e acesso remoto com privacidade.

Câmeras posicionadas para proteger sem invadir a privacidade, gravação local ou em nuvem e acesso pelo celular, em uma rede separada e protegida. Integração com fechaduras e interfones quando houver. Avaliamos IPv6 para câmeras e gravadores compatíveis, com isolamento de rede e bloqueio de conexões externas não autorizadas.

  • Projeto de posicionamento das câmeras
  • Gravação local ou em nuvem
  • Acesso pelo celular com autenticação segura
  • Rede isolada para câmeras e dispositivos
  • Equipamentos Intelbras, Hikvision, Dahua, Imou, EZVIZ ou Ubiquiti UniFi Protect

Automação residencial

On-site

Iluminação, clima e cenas integrados, sobre uma rede que aguenta.

Trabalhamos com integradores parceiros de automação, e a MultiCloud responde pela rede, pelo Wi-Fi e pela segurança que mantêm tudo funcionando. Um só ponto de contato para o projeto, do cabeamento à cena "boa noite". Preparamos a rede para dispositivos compatíveis com Matter e Thread, que utilizam IPv6 na comunicação local.

  • Projeto em conjunto com integrador parceiro
  • Rede e Wi-Fi dimensionados para automação
  • Segmentação e segurança dos dispositivos
  • Um só ponto de contato para o morador

Otimização IPv6 Residencial & Casa Inteligente

On-site & Híbrido

Conexão mais direta, com menos dependência de CGNAT e preparada para os padrões modernos de automação.

Transformamos a rede da sua residência de alto padrão em uma infraestrutura moderna habilitada para o protocolo IPv6 nativo. Configuramos roteadores e pontos de acesso Wi-Fi com cabeamento estruturado para receber a delegação de prefixos da operadora (DHCPv6-PD) e distribuí-la de forma coordenada entre suas VLANs residenciais (família, convidados e automação/IoT). Seus sistemas de automação compatíveis com os padrões Matter e Thread ganham comunicação local com baixa latência, e chamadas de vídeo e jogos online sofrem menos com gargalos e desconexões causados pelo CGNAT, tudo com regras de segurança ativas no roteador para proteger os equipamentos internos contra acessos externos não autorizados.

  • Melhor experiência em jogos e videoconferências: redução de problemas com "NAT estrito", para uma resposta mais rápida e com menos travamentos.
  • Comunicação nativa para dispositivos inteligentes: suporte aos ecossistemas Matter, Apple Home e Google Home sobre redes IPv6 e malhas Thread.
  • Independência de intermediários: acesso a recursos domésticos autorizados sem passar por servidores de terceiros.
  • Isolamento e proteção: segurança de borda que mantém sensores e câmeras isolados da internet, sem permitir conexões não solicitadas.
  • Análise de compatibilidade do link: diagnóstico da entrega de IPv6 pela operadora de banda larga e validação do modem em modo bridge.
  • Configuração de roteador e Wi-Fi profissional: ajuste de SLAAC e DHCPv6 com delegação correta de prefixos para múltiplos pontos de acesso.
  • Segmentação segura de IoT: VLAN dedicada com regras estritas para automação residencial, para dar suporte aos protocolos Matter/Thread.
  • Proteção de borda e conexões entrantes: configuração de regras de proteção que barram varreduras externas mantendo as conexões de saída ativas.
  • Validação multidispositivo: testes práticos em consoles, smart TVs, smartphones, assistentes virtuais e painéis de automação.

Tecnologias com que trabalhamos

Tecnologias com que trabalhamos

Redes

Ubiquiti UniFi

Wi-Fi gerenciado

TP-Link

Casa inteligente

Automação residencial (via parceiros) · Apple TV · Google Home · Home Assistant

Segurança eletrônica

UniFi Protect · Intelbras · Hikvision · Dahua · Imou · EZVIZ

Fale com a MultiCloud

Conte com a MultiCloud para planejar o próximo passo. Fale com a gente para avaliar suas necessidades e receber uma proposta sob medida.

Telefone: (16) 98116-6255
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